vraag en antwoord

Installatiebedrijf Schoormans biedt alleen technische ondersteuning direct via de aannemer aan. Problemen worden echter in 90% van de gevallen opgelost met onze storings tips en video’s. Is uw probleem dan nog niet verholpen, neem dan contact op met uw aannemer.

Hoe sluit ik mijn hoofdkraan af?
De hoofdkraan afsluiten in huis.
Het afsluiten van de hoofdkraan is een eenvoudige taak. Nadat je de watermeter hebt gevonden, kijk je naar de leiding ernaast. Hier bevindt zich meestal een blauwe hendel die je in de tegenovergestelde richting kunt draaien om het water af te sluiten. Als je in plaats van een hendel een knop hebt, draai deze dan met de klok mee om de hoofdkraan te sluiten.

Na het afsluiten van de hoofdkraan is het belangrijk om alle kranen in huis open te zetten. Dit helpt je niet alleen te controleren of het water daadwerkelijk is afgesloten, maar zorgt er ook voor dat het water uit de leidingen loopt. Hierdoor blijft er geen water achter in de leidingen, waardoor de kans op lekkages aanzienlijk vermindert.

Waar vind ik de hoofdkraan?
Als je nog nooit je hoofdkraan hebt afgesloten, weet je misschien niet waar je deze kunt vinden. Meestal bevindt de hoofdkraan zich direct onder de watermeter, die vaak in je meterkast is geplaatst. De watermeter is een rond, plastic doosje met doorgaans 4 of 5 cijfers op zwarte vlakken en 3 cijfers op rode vlakken. Als je de watermeter niet in de meterkast kunt vinden, controleer dan ook de kelder, de keuken of bij de achterdeur.

Instructievideo volgt.

Hoe vul ik mijn CV Ketel bij?

Stap 1

Controleer of de druk op de drukmeter van het toestel hoger is dan 1 bar. Is de druk lager, dan moet de cv-ketel worden bijgevuld.

Stap 2

Zet de thermostaat op de laagste stand. Vervolgens zet u de cv-ketel uit. Installaties met een digitaal display kunt u uitschakelen via de aan-uitknop. Heeft jouw installatie geen digitaal display, haal dan de stekker uit het stopcontact. Let op, laat de cv-ketel eerst afkoelen (15 min.). Koud water bijvullen in een warm toestel kan namelijk beschadiging tot gevolg hebben.

Stap 3

Plaats een emmer onder het uiteinde van de slang voor het eventuele lekken. Sluit de vulslang aan op de koudwaterkraan. Laat de vulslang langzaam vollopen, zodat er geen lucht meer in de slang aanwezig is. Draai dan de waterkraan dicht.

Stap 4

Sluit de vulslang aan op de vulkraan van de cv-ketel en draai deze goed vast.

Stap 5

Draai de waterkraan open en vervolgens de vulkraan van de cv-ketel. De vulkraan van de cv-ketel moet u een kwartslag draaien. Als de druk tussen de 1,5 en 2 bar staat, sluit u eerst de vulkraan en daarna de waterkraan. Koppel de vulslang af en laat het water dat nog in de slang zit in een emmer lopen. Bewaar de vulslang dicht bij de cv-ketel.

Stap 6

U kunt nu de cv-ketel weer aanzetten. Stop de stekker in het stopcontact en zet de kamerthermostaat weer op de gewenste stand.

Instructievideo volgt.

Zelf je airo schoonmaken.

Stap 1

Zorg ervoor dat de stroomtoevoer naar de airco is uitgeschakeld. Dit is cruciaal voor je veiligheid bij het onderhoud van de airco.

Stap 2

Reinig de airco-filters door eerst het stof voorzichtig met een stofzuiger te verwijderen. Spoel de filters daarna af en laat ze volledig drogen voordat je ze weer terugplaatst.

Stap 3

Open de airco en maak de binnenkant stof- en vuilvrij met een stofzuiger. Gebruik een zachte, vochtige doek om eventueel overgebleven vuil weg te vegen.

Stap 4

Reinig de afvoerbuis met een kleine borstel of pijpenrager. Als de afvoerbuis ernstig vies is of verstopt, vervang deze dan voor de beste resultaten.

Stap 5

Desinfecteer de buitenkant van de airco met een mengsel van water en schoonmaakmiddel, en een zacht doekje. Dit zorgt voor een grondige opfrisbeurt van de hele unit.

Stap 6

Schakel de stroom weer in. Nu kun je genieten van een schone en goed werkende airco!

 

Instructievideo volgt.

Wat kun je doen als je een lekkage hebt

Heb je de lekkage ontdekt? Dan zijn er een aantal dingen die je zelf kunt doen. We hebben een makkelijk stappenplan voor je gemaakt, zodat je weet wat je kunt doen bij een lekkage.

Stap 1

Lekkage ontdekt? Sluit als eerste je water af
Door het water af te sluiten, zorg je ervoor dat er niet nog meer water lekt. De afsluiter of stopkraan vind je over het algemeen in je meterkast, badkamer of keuken. Als de lekkage zich bij je toilet of wasmachine bevindt kun je deze vaak isoleren en bij de bron afsluiten met een isolatieklep die je kunt dichtdraaien. Heb je veel water in huis? Sluit dan ook je elektriciteit af, mits dit op een veilige manier kan. Lees ook ons artikel over hoe je de hoofdkraan af kunt sluiten

Stap 2

Schakel een professional in
Wanneer je hebt ontdekt waar de lekkage zit en je komt erachter dat de lekkage te ingewikkeld is, dan is het belangrijk om zo snel mogelijk een loodgieter in te schakelen.

Stap 3

Verwijder overtollig water
Heb je een flink lek? Dan staat er waarschijnlijk water in één of meerdere kamers. Haal dit zo snel mogelijk weg om verdere schade te voorkomen.

Stap 4

Begin met het uitdrogen van je kamer
Binnen 24 tot 48 uur beginnen schimmels en meeldauw zich al te ontwikkelen. Je wil dus zo snel mogelijk je kamer droog hebben om extra schade te voorkomen. Verwijder eventuele natte meubels en tapijt uit de ruimte en zet de ramen open. Controleer ook of je muren, plafond of gipsplaten reparatie of vervanging nodig hebben. Heb je een flinke overstroming gehad? Dan kun je een luchtontvochtiger huren om je kamer verder te drogen.

Wat kunt u doen als u een gaslek heeft.
Als je vermoedt dat er een gaslek in huis is, handel dan onmiddellijk en volg deze stappen om de situatie veilig te beheren:

Stap 1

Sluit de gasvoorziening af:
Zet de hoofdkraan dicht. Deze bevindt zich meestal bij de gasmeter.

Stap 2

Ventileer het huis:
Open alle ramen en deuren om de gasdampen te laten ontsnappen en te voorkomen dat ze zich ophopen, wat kan leiden tot een explosie.

Stap 3

Schakel elektrische apparaten uit:
Zet alle elektrische apparaten, zoals verwarming, oven, koelkast en wasmachine, uit. Dit voorkomt het risico dat een vonk een explosie veroorzaakt.

Stap 4

Verlaat het huis:
Ga onmiddellijk naar buiten en zoek een veilige plek op. Bel onderweg je gasleverancier om het gaslek te melden.

Stap 5

Blijf buiten:
Wacht buiten op de komst van de gasleverancier of de brandweer. Ze zullen het gaslek opsporen en de situatie verhelpen.

Oplossingen voor een bevrorn waterleiding

Is je waterleiding al bevroren? Volg de onderstaande stappen om de situatie veilig op te lossen:

Stap 1

Sluit het water af
Draai onmiddellijk de hoofdkraan dicht om te voorkomen dat er meer water uit de leidingen stroomt. Als je de hoofdkraan niet kunt vinden of niet weet hoe je deze moet afsluiten, klik dan hier voor instructies.

Stap 2

Controleer de waterleidingen
Controleer vooral de leidingen in onverwarmde of slecht geïsoleerde ruimtes. Zoek naar scheurtjes of beschadigingen. Als je een scheur vindt, neem dan contact op met een loodgieter voordat je verder gaat met ontdooien.

Stap 3

Ontdooi de bevroren waterleiding
Er zijn verschillende methoden om een bevroren leiding te ontdooien:

  • Zet de verwarming in de ruimte aan.
  • Plaats een elektrische kachel in de buurt van de bevroren leidingen.
  • Wikkel de leidingen in een warme doek.
  • Gebruik een föhn om de leidingen voorzichtig te verwarmen.

Stap 4

Plaats emmers onder de kranen en zet ze open
Plaats emmers onder de kranen om opgevangen water op te vangen. Open de kranen om het ontdooide water af te voeren.

Stap 5

Open de hoofdkraan voorzichtig
Als je zeker weet dat de leidingen volledig zijn ontdooid, open dan voorzichtig de hoofdkraan. Houd de leidingen goed in de gaten voor eventuele scheurtjes of lekkages. Als je lekkages opmerkt, vang het water op, draai de kraan dicht en neem contact met ons op.

storingsdienst

Heeft u nu echt een noodgeval, dan is er altijd nog onze storingsdienst.

+31 (0)13 – 509 12 68